Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die Lieferzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Vertriebszentren versenden, abhängig von Ihrem Standort. Wir liefern die Ware so schnell wie möglich und bringen die Produkte direkt zu Ihnen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach ihrer Aufgabe stornieren. Nach dieser Zeit ist die Bestellung wahrscheinlich bereits in Bearbeitung oder wurde bereits versendet. Sobald dies der Fall ist, liegt es nicht mehr in unserer Kontrolle. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, sind jedoch stolz auf unseren schnellen Service, der den Versand Ihrer Bestellungen so schnell wie möglich beinhaltet.
Wie ist unsere Rückgaberichtlinie?
Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Bestellung usw.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, und wir helfen Ihnen gerne weiter, den Fall zu überprüfen und, falls genehmigt, einen Ersatz zu senden. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor der Fall geprüft wurde; unser Kundenservice-Team wird die Anfrage prüfen und weitere Anweisungen geben. King Shop behält sich das Recht vor, Rücksendeanträge abzulehnen.
Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Kosmetikprodukte, Dessous und Shapewear werden aus hygienischen Gründen als endgültige Artikel verkauft.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express).